Ändring av Kabel TV tjänsten

Digital TV-tjänst

3 juni klockan 10:00 digitaliseras TV signalen i vår kabel TV-nät. Tidigare har signalen varit analog men sedan kodats om till digitalsignal via digitalboxen eller CA-modulen och ett programkort.   Digitaliseringen innebär att den analoga signalen släcks ner och att du får digitala HD-kanaler med mycket bättre ljud och bild direkt ur alla dina antennuttag, utan behov av digitalbox eller annan TV-utrustning, under förutsättning att din TV mottagare är utrustad med en DVB-C mottagare, något som TV apparater tillverkade efter 2008 har. 

Vad ingår i det digitala basutbudet?

• 19 digitala HD-kanaler, som du ser direkt via antennuttaget utan utrustning.
• Playtjänsten Sappa Play, som låter dig streama dina kanaler var du vill.

Vad behöver du göra?

Om du idag använder digitalboxen eller TV-modulen med SAPPA kortet för att titta på TV, behöver du inte göra något utan låta allt sitta kvar. Det är viktigt att låta kort och box sitta kvar om du köper egna kanaler eller tilläggstjänster via SAPPA, de styrs av behörigheten på kortet. 
Om du inte har några tilläggstjänster eller om du vill koppla bort digitalbox eller CA-modul så går det bra att göra det (efter klockan 10:00 den 3 juni), i stället kopplar du TV:n med antennkabel direkt till antennuttaget och gör en kanalsökning efter klockan 10:00 enligt nedan. Det nya utbudet på 19 HD-kanaler ersätter det gamla utbudet vi hade på 21 kanaler.   
OBS! Gör inget INNAN den 3 juni klockan 10:00

Kanalsökning/DVB-C-sökning

Om du inte har egna tilläggstjänster från Sappa som du betalar för eller om du vill koppla bort din digitalbox måste du efter klockan 10:00 den 3 juni göra en ny kanalsökning.

1. Gå in på Inställningar/Installation på din TV och välj kanalsökning/kanalinstallation.
2. Välj Autoinställning/Autosökning och starta sökning
   Om Tv:n inte hittar automatiskt, kontrollera att TV.n har följande värden inställda:

• Anslutning/Ingånskälla -Kabel
• Val av operatör -Övrig
• Modulation -Auto eller 64QAM
• Symbolhastighet -Auto eller 6,875 MS/s
• Nätverkssökning -Snabb, Ja eller 100 (00100)
• Frekvens -306 MHz (306000 KHz)

Sappa Play

Från den 3/6 erhåller du också tjänsten Sappa play. Med play tjänsten kan du streama ditt basutbud via mobil, surfplatta eller dator så du kan se dina program även när du inte är hemma eller i efterhand om du missat något.  
1. Registrerar dina kunduppgifter på sappa.se/aktivera 
 2. Logga in med mejladress & lösenord** i Sappa Play-Appen (Appstore eller GooglePlay) eller  på sappaplay.se 
**Vid första inloggningen är lösenordet till Sappa Play de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.

På  sappa.se/digitalisering hittar du videoguider till hjälp. 
På sappa.se hittar du mer info.
Här hittar du en PDF länk med  info kring den nya tjänsten samt vilka  19 kanaler som ingår 
Här hittar du mer Info TV/Bredband i vår förening.

Digitalboxar och programkort

Styrelsen kommer under hösten ta beslut om hur vi skall handskas med utlämnade digitalboxar och programkort, till dess ansvarar du fortfarande för den till varje lägenhet tilldelade digitalboxen och  programkortet från SAPPA, dessa tillhör lägenheten. Du får alltså INTE göra dig av med boxen eller kortet, Boxen och kortet behövs också om du vill skaffa egna tilläggskanaler från SAPPA.  Det kan bli så att föreningen samlar in dessa senare, beslut har inte tagits i den frågan.